Fare il Social media editor
Il lavoro del Social media editor è tutt’altro che banale e implica tutta una serie di attitudini ed esperienze. È una posizione estremamente delicata perché lui in quel momento rappresenta in tutto e per tutto l’azienda o il brand per cui scrive. Il rischio di scatenare un epic fail è quindi sempre in agguato. La […]
17 minuti di vantaggio nell’era degli scoop su Twitter
Che valore hanno 17 minuti di vantaggio nell’era degli scoop e delle breaking news su Twitter? Quando il 2 febbraio è morto Philip Seymour Hoffman il primo a darne notizia, con un tempismo sorprendente, è stato il NYT. Su Twitter, solo su Twitter. https://twitter.com/WSJ/status/430043025113620480 In quel momento non esisteva ancora alcun articolo o lancio di agenzia per […]
La verifica delle fonti e il paradosso del whistleblower
L’articolo di Daniele Virgilito su Wired ci porta a diverse riflessioni in materia di bufale e di verifica delle fonti sul web. Negli ultimi decenni, infatti, abbiamo attraversato queste fasi per giustificare le nostre affermazioni: è vero, l’ho letto sul giornale è vero, l’ho sentito dalla tv è vero, l’ho letto su Internet è vero, […]
Se ti licenzia Wikipedia o una social media company
La notizia è quella di una dipendente di Wikipedia licenziata perché – pare – avrebbe preso soldi per l’altro mese avevo parlato invece di società come Wiki-PR che offr servizi di editing a pagamento su Wikipedia
Gestire l’epicfail sui social: l’esempio di Samsung e di Corriere.it
Richard Wygand è un ragazzo americano a cui giorni fa è capitata la disavventura di vedersi incendiare un Galaxy S4, smartphone di punta di Samsung, durante la ricarica della batteria. A qualcun altro però sembra che sia andata peggio: infatti, il 2 dicembre Richard decide di pubblicare su YouTube un video dove mette in guardia su questo […]
Punto 37: i crediti alle fonti
Un articolo che trovo molto interessante e che consiglio a tutti di leggere è “36 cose che ho imparato negli ultimi 3 anni (sui siti di informazione)”, pubblicato l’altro giorno su Wired Italia dal proprio vicedirettore Federico Ferrazza. A questi 36 punti però io ne aggiungerei un altro, cioè “è cosa buona e giusta riconoscere sempre […]
Studio: l’engagement di periodici e quotidiani su Twitter
Se ne parlava anche con diversi amici a Glocal13: per valutare il successo di una testata online è importante valutare non solo metriche quantitative come accessi e utenti unici ma anche metriche qualitative come l’engagement. Peraltro quest’ultimo è utile anche in ottica di Misurare l’engagement significa per esempio considerare: i commenti, il tempo speso, il […]
Più sicurezza che privacy, specie nel week-end
Incuriosito dall’aggiornamento a Google Trends (in versione beta disponibile per ora solo in Italia, U.S., UK, Francia, Germania, Brasile e India), ho lasciato perdere per un attimo Twitter e i social media e ne ho approfittato per visualizzare qualche trend su quello che le persone cercano col motore di ricerca di Google. Noto per esempio […]
L’eruzione dell’Etna vista da Twitter
L’Etna torna a farsi sentire e vedere, creando una scenografia maestosa e apocalittica allo stesso tempo. Ci sono tanti modi per raccontarlo; uno molto efficace è quello di seguire le immagini condivise in tempo reale su Twitter. Qui c’è una mia selezione di quelle più emozionanti. [View the story “Etna” on Storify]
Qui Siria: quando contenuti e strategia sono pensati per il formato ebook
Il racconto di “Qui Siria” comincia nel 2013, col riferimento all’uso di armi chimiche e il rischio di un intervento armato da parte degli USA e dei suoi alleati. Perché questo ebook, dopo la versione cartacea? Anzitutto va detto che questa, grazie al cielo, non è “un’altra versione”, dove cambia solo il supporto. Antonella fornisce […]
Quanti utenti Twitter attivi ci sono nel mondo e in Italia?
A ottobre 2013 Twitter ha avuto 232 milioni di utenti attivi nel mese (+14 milioni nell’ultimo mese), cioè che si collegano alla piattaforma, a fronte di un totale di 904 milioni di account registrati. Una volta collegati, quelli che poi twittano sono però “soltanto” la metà (117 milioni, fonte ufficiale). La nazione con la maggiore penetrazione […]
Luci e ombre su Snapchat
Perché Snapchat ha rifiutato prima un’offerta di 3 miliardi di dollari da Facebook e poi una successiva di 4 miliardi di dollari? Si parla molto in questi giorni di questa startup americana che offre un servizio che permette di inviare messaggi e immagini che si “autodistruggono” in pochi secondi. Però vale la pena fare qualche riflessione che […]
Customer care: le banche e l’esempio Intesa Sanpaolo
Leggo il resoconto di questa indagine condotta da Gartner e rimango perplesso. http://www.linkiesta.it/cucchiani-intesa-deve-licenziare-dipendenti-cda Per qualche analista finanziario «oggi Intesa è una scommessa a occhi chiusi». “Nell’ultima trimestrale emerge una contrazione dei depositi dei clienti istituzionali (-5% sul secondo trimestre 2011) pari a 20 miliardi di euro”. Oggi la clientela retail per Intesa Sanpaolo rappresenta quindi LA salvezza di Intesa […]
Ecco come vendono i contenuti su Wikipedia
“Ero disperato e quindi ho fatto questo lavoro, che si è rivelato essere una seducente combinazione tra redditizio e facile. Volevano creare un articolo per una società. Sono andato su Wikipedia, ho registrato un account e ho presentato una bozza per un nuovo articolo. Rifiutato, migliorato, ripresentato e finalmente approvato. Il cliente mi ha pagato […]
Ciao, #FunkyProfessor
Sconvolto. Non trovo altri aggettivi per descrivere il mio stato d’animo nell’apprendere che ci ha lasciato un amico, un innovatore, un pezzo di Internet italiano. Non è giusto. Non capisco. Non accetto. L’ultima volta che ti ho rivisto e che ho conversato con te fu qualche mese fa, per una piacevole coincidenza, all’uscita dell’edificio dove […]
E' ANCORA POSSIBILE CAMBIARE IL MONDO, UN'IDEA ALLA VOLTA
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