Si è molto discusso sia in rete che sui media tradizionali dell’ennesima dipartita di un VIP da Twitter. Al di là delle singole scelte, che rispetto e che ognuno è libero di fare, leggo però che uno dei problemi principali sarebbe l’anonimato in rete dietro il quale si nasconderebbero i responsabili dei vari attacchi alle […]
E’ un attimo: un personaggio politico pubblica sui social media un contenuto che però viene percepito come particolarmente fastidioso. Che fare in questi casi? Rimuovere il contenuto incriminato, tentare la strada del dialogo oppure entrambe le cose? In realtà dipende dalla singola situazione: se si è convinti delle proprie idee, il contenuto non va rimosso […]
Quando capitano situazioni di emergenza sul territorio come l’attentato alla Maratona di Boston, è importante farsi trovare pronti. Per esempio, Google ha messo a disposizione una pagina (che attualmente contiene i dati di circa 4.600 persone) dove è possibile ricercare una persona o lasciare informazioni sulle sue condizioni; la stessa cosa ha fatto la Croce Rossa. Sul sito della Maratona di […]
Strabuzzo gli occhi incredulo: davanti a me, un report con il benchmarking della presenza su Facebook delle principali banche italiane. Di compravendita di fake follower e di like su un po’ tutti i principali social network (Facebook, Twitter, Google+, Pinterest e molti altri) ho già scritto e ne hanno scritto in abbondanza. Non stupisce nemmeno […]
Continua l’analisi sul case study 24JOB (qui lo Storify); nella prima parte avevo analizzato i motivi di questo #EPICFAIL e indicato come a mio avviso andava gestita ogni singola situazione. In questa seconda parte pubblico l’analisi basata sui dati che ho rilevato da Twitter per alcuni giorni, utilizzando vari strumenti per avere diversi punti di […]
Vale la pena fare qualche riflessione aggiuntiva su quanto è successo la scorsa settimana perché è di un’eccezionalità tale che va oltre ogni immaginazione e perché alcuni aspetti non sono ancora emersi, nonostante la grande diffusione che ha avuto la vicenda. Mi riferisco ovviamente a quello che da più parti viene ritenuto l’#EPICFAIL dell’anno (ipotesi […]
Che mezzi siete disposti a utilizzare per incrementare in modo considerevole i vostri follower su Twitter? Anche quelli poco etici? Siete disposti persino a rischiare la vostra reputazione? Siete convinti che ne valga sempre e comunque la pena? Cosa succede se a utilizzare mezzi ingannevoli sono noti professionisti della comunicazione online, giornalisti, politici o comunque personaggi molto in […]
I 90 tweet che cambiarono la comunicazione politica
Ecco i fatti. Il 23 settembre un comunicato ufficiale sul sito del Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca -guidato come è noto da Mariastella Gelmini – rivendica un ruolo di primo piano per l’Italia, quindi indirettamente per il Ministero stesso, in quella che è forse la maggiore scoperta scientifica dell’ultimo secolo: il superamento della velocità della […]
Da quando ieri si è saputo che il CEPU impartirebbe a Renzo Bossi (al secolo “il Trota”, come definito dal padre) lezioni a domicilio – in via del tutto eccezionale e nemmeno contemplate per altri studenti dell’Istituto – la parola chiave “CEPU” è trending topic su Twitter. Nemmeno blog e testate on-line si sono risparmiati nel riportare […]
Come dicevo un annetto fa a una persona durante il Veneziacamp, una seria strategia di presenza sui social media da parte di un’azienda deve partire dall’interno. Questo significa quindi fare in modo che il team interno abbia le conoscenze e le risorse adatte per gestire questa presenza e che l’azienda stessa (persone e processi) sia […]
Questa è una storia che da giorni mi ero ripromesso di raccontare: parla di un noto stilista americano e di una sciagurata gestione della comunicazione sui social media. La storia è andata così. Il signor Kenneth Cole, ritenendosi particolarmente furbo e spiritoso, pubblica un tweet molto particolare dal suo BlackBerry, usando l’account legato al suo […]
Sarà anche madrelingua inglese, ma con la lingua italiana non ha molta dimestichezza e con i social media meno ancora. Sul suo sito personale – praticamente un biglietto da visita – dovrebbe verificare quantomeno se l’incarico istituzionale da lei ricoperto sia corretto e fare presente eventuali inesattezze a chi glie lo ha realizzato. Il sito […]
E' ANCORA POSSIBILE CAMBIARE IL MONDO, UN'IDEA ALLA VOLTA
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