Il bliglietto aereo elettronico per tutti

Scritto da Administrator
Lunedì 02 Giugno 2008 13:17
Commento all'articolo pubblicato su Zeus News il 2 giugno 2008 E' praticamente cosa fatta l'adozione del biglietto elettronico da parte delle maggiori compagnie aeree, sotituendo di fatto il classico biglietto cartaceo. Oltre al lodevole impatto ecologico ridotto grazie al minore utilizzo di carta (ma non siamo così sprovveduti da pensare che sia stato questo il motivo principale dell'iniziativa), c'è sicuramente una riduzione dei costi da parte delle compagnie, che bisogna verificare se si traduce anche in minori costi per chi acquista i biglietti. Sicuramente ci sarà un apprezzabile risparmio di tempo sia per chi acquista (che potrà tracciare in qualsiasi momento la situazione delle proprie prenotazioni) che per le compagnie, che potranno così anticipare le previsioni sul numero di prenotazioni per un dato volo, informazione preziosissima. Un altro motivo che sicuramente ha inciso parecchio è quello della prevenzione del terrorismo, che sarebbe ancora più efficace se esistesse un'identità digitale universale per ogni individuo, con cui confrontare i dati della prenotazione. Non dimentichiamo infine che questi dati elettronici andranno ad arricchire i database di marketing a vantaggio delle ricerche e della profilazione dell'utenza, si spera nell'ottica di fornire un servizio sempre migliore, visto che purtroppo quest'ultimo lascia spesso a desiderare. La considerazione fatta nell'articolo riguardante la riduzione del personale a fronte dell'introduzione di procedure automatizzate, è una questione ormai secolare. Premetto che io sono fermamente convinto che l'evoluzione tecnologica può essere ignorata o centellinata da chi la avversa, ma prima o poi bisogna farvi i conti; purtroppo (o per fortuna) il mondo va avanti anche senza di noi, e chi non sta al passo (sia i singoli cittadini che le aziende) è destinato a rimanere tagliato fuori. In questo caso occorre verificare se il personale addetto sia attualmente sottodimensionato (in questo caso ben venga l'automatizzazione) o sovradimensionato (in questo caso sarebbe bene riconvertire il personale addetto con attività a diverso valore aggiunto, ovviamente non auguro il licenziamento a nessuno).
Ultimo aggiornamento ( Venerdì 27 Novembre 2009 22:09 )