«Le cause che inducono gli italiani a comprare all'estero (cosa che avviene 2 volte su tre) sono:
offerta insufficiente di prodotto, offerta non visibile, offerta comunicata in modo poco convincente.
In Italia pesa l'arretratezza culturale degli operatori, e spesso anche dei consulenti, che sono ancorati al vecchio modello di marketing non interattivo.»

Questo è quanto ha detto Roberta Milano, docente di Web Marketing per il Turismo presso l'Università di Genova, in questa intervista pubblicata sull'inserto turismo de Il Sole 24 Ore.

La situazione sembra quindi abbastanza preoccupante per un settore che dovrebbe rappresentare un fiore all'occhiello per il nostro Paese, ma quali sono le prospettive per il futuro?
Giusto in questi giorni a Milano ha luogo il BIT (Borsa Internazionale del Turismo), l'annuale manifestazione dedicata al turismo che, va detto, ha registrato una buona affluenza di pubblico sia dall'Italia che da fuori.
Nel corso di questa manifestazione si sono svolti anche alcuni convegni, tra cui lo speech della stessa Roberta Milano) in cui venivano esposte e discusse queste interessanti analisi.
Questa è l'homepage del sito, realizzata con un unico, enorme oggetto in Flash.

Così invece è come veniva visualizzata sul mio iPhone quando ho provato a cercare informazioni su questo evento: giudicate voi stessi.

Bella schermata eh? Completamente bianca!
Sto parlando di un modello venduto in 4 milioni e mezzo di esemplari nel mondo (mi mancano i dati italiani) solo negli ultimi tre mesi del 2008 e che secondo Apple ancora per un po' non riconoscerà questa tecnologia di Adobe.

Quindi, che facciamo nel frattempo? Continuiamo a realizzare siti poco accessibili?
Mi lascia molto perplesso che proprio questo sito non applichi quello che gli esperti del settore (quelli veri) vanno raccomandando, anche nel corso dei congressi svoltisi durante la stessa manifestazione.

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