Alle parecchie personali riflessioni che ho già condiviso su Quora come piattaforma di Knowledge Management aggiungo anche quelle di Hutch Carpenter, sintetizzate in 3 vantaggi e 3 svantaggi

Vantaggi:

1. è uno strumento (meglio, una piattaforma) realizzata ad hoc; altri progetti hanno adattato alle loro esigenze architetture già esistenti
2. sfrutta il principio del crowdsourcing
3. mette in relazione gli utenti come in un social network (di fatto, è un social network)

Svantaggi:

1. è difficile separare il segnale dal rumore
2. avere molti follower può aiutare a falsare le graduatorie dei gradimenti sui contenuti
3. richiede tempo, tanto tempo: le persone ne hanno sempre meno e, anche a trovarlo, occorre che lo trovino anche le persone che possono rispondere alle nostre domande

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